Investiste em marketing e o restaurante não encheu?
O marketing não falhou.A receita é que era igual para todos.
Uma hamburgueria com 30 lugares e um restaurante de comida tradicional com 120 não se trabalham da mesma forma. Antes de voltares a investir, explico-te o que costuma correr mal e como trabalhamos para que não se repita.
+23.000 reservas geradas em 12 meses16 anos a entregar resultados de bandeja
Restaurantes que confiam em nós
O que costumacorrer mal
Quando os resultados não aparecem, é quase sempre por uma destas razões:
STQQSSD
O trabalho foi feito por quem não conhece a restauração por dentro
Dias fortes e dias fracos, margens apertadas, o que cada lugar vazio custa no fim do mês. Quem não conhece isto acha que basta publicar umas fotografias bonitas para os clientes aparecerem.
EstratégiaItaliano=Churrasqueira=Fine dining
Usou-se a mesma receita para todos os restaurantes
A mesma estratégia, as mesmas publicações e os mesmos anúncios para um italiano no centro histórico do Porto e para uma churrasqueira na Guia.
1.240≠0reservas
O objetivo eram likes, não clientes
Publicações patrocinadas para ganhar likes e seguidores, anúncios no Instagram sem objetivos claros, e os anúncios no Google quase sempre esquecidos.
OfertaAnálise dos númerosAnúncios
Investiu-se em anúncios antes de sequer olhar para a casa
Ninguém viu se a oferta precisava de ser trabalhada, nem o que estava a travar o restaurante sem dares por isso.
01 · 04
O trabalho foi feito por quem não conhece a restauração por dentro
Dias fortes e dias fracos, margens apertadas, o que cada lugar vazio custa no fim do mês. Quem não conhece isto acha que basta publicar umas fotografias bonitas para os clientes aparecerem.
STQQSSD
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Usou-se a mesma receita para todos os restaurantes
A mesma estratégia, as mesmas publicações e os mesmos anúncios para um italiano no centro histórico do Porto e para uma churrasqueira na Guia.
EstratégiaItaliano=Churrasqueira=Fine dining
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O objetivo eram likes, não clientes
Publicações patrocinadas para ganhar likes e seguidores, anúncios no Instagram sem objetivos claros, e os anúncios no Google quase sempre esquecidos.
1.240≠0reservas
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Investiu-se em anúncios antes de sequer olhar para a casa
Ninguém viu se a oferta precisava de ser trabalhada, nem o que estava a travar o restaurante sem dares por isso.
OfertaAnálise dos númerosAnúncios
E como ninguém mediu clientes nem faturação, nunca se soube o que funcionava e o que não funcionava.
Antes de mexer em qualquer uma, olhamos para o teu restaurante e percebemos o que pode estar a travar o crescimento.
01
Mais clientes
Anúncios no Instagram, Facebook e Google. Chegamos a ter mais de 30 anúncios a correr ao mesmo tempo para o mesmo restaurante. No Google, quem procura carne vai parar a uma página com os teus pratos de carne, e quem procura peixe vê as sugestões de peixe. Mostrar ao cliente aquilo que ele procura aumenta a probabilidade de reservar.
02
Que os clientes gastem mais
Aqui, a tua equipa de sala é mais importante do que nós: é ela que sugere mais uma entrada, um vinho melhor e a sobremesa no final. Nós trabalhamos o design da ementa para destacar os pratos que te deixam mais margem e ajudamos a criar ofertas que levam os teus clientes que iam gastar 25€ a gastar 28€.
03
Que voltem mais vezes
Guardamos os contactos de quem reserva e trazemo-los de volta com emails e campanhas específicas. Um cliente que vem de 3 em 3 meses e passa a vir de 2 em 2 são mais duas visitas por ano, sem teres de o conquistar outra vez.
No fim de cada mês, sentamo-nos contigo a ver quantas reservas entraram, quantas pessoas serviste e quanto faturaste, para investirmos mais no que funcionou e cortarmos o que não funcionou.
Trabalhavam há anos com uma agência que geria as redes sociais, e a publicidade era feita sobretudo com publicações patrocinadas. Ao mesmo tempo, as vendas à carta estavam a cair, e 2025 fechou com uma quebra significativa.
O que mudámos
Uma imagem nas redes sociais à altura do restaurante e anúncios no Instagram, Facebook e Google que levam a páginas criadas por nós, pensadas para trazer reservas.
Resultado
Faturação a crescer 15% em média, com mais reservas e mais vendas à carta.
Fevereiro a agosto de 2026, comparado com o mesmo período de 2025.
"Onde somos mais fortes e onde mais aparecemos é na parte dos anúncios, e agora está provado que é o caminho certo. A hotelaria está numa fase mais estagnada e nós conseguimos continuar a crescer."
Pedro Alves, diretor do Salpoente
O que fazemos por eles
Captação de conteúdoRedes sociaisMeta AdsGoogle AdsPáginas de captaçãoGoogle My BusinessEmail marketingDesign de ementas
Cervejaria Mucaba
Casa especializada em francesinhas · Vila Nova de Gaia · 8 anos · 62 lugares
Antes
Eram eles que geriam as redes sociais, de forma pouco consistente.
O que mudámos
Um rebranding completo da marca, uma presença nas redes sociais à altura da nova imagem e anúncios no Instagram e no Facebook. Criámos uma ementa mais simples, a destacar a especialidade da casa, e começámos a criar ofertas específicas para os meses mais fracos.
Resultado
Faturação +17,6% em julho, +8,8% em agosto e +23,8% em setembro.
2026, comparado com o mesmo mês de 2025.
"Começámos a sentir resultados em maio, mas depois no verão o impacto foi ainda maior e estamos muito satisfeitos."
Sérgio Monteiro, sócio-gerente da Cervejaria Mucaba
O que fazemos por eles
Captação de conteúdoRedes sociaisMeta AdsGoogle My BusinessBrandingWebsiteProdução de ementasVestuárioCliente MesaOn
O cliente temsempre razão
"Vocês têm conseguido trazer clientes novos e clientes antigos que já não vinham cá há muito tempo."William Ferreira · Casa Pichel · ValongoComida portuguesa tradicional · 180 lugares"Senti mais consistência e volume de chamadas para reservas. E sinto que percebem do setor."Roberto Silva · Espeto do Sul · AveiroRodízio e sushi · 190 lugares"Quando começámos com os anúncios, passaram a vir pessoas do Porto, Estarreja, Stª Mª da Feira… Muitas, mesmo."Michael Camacho · Bifinho · VagosSteakhouse · 68 lugares
Com 16 anos de mercado e muitos clientes de longa data, aprendemos que ficam connosco por mais do que os resultados.
Transparência
Cozinha aberta
Todos os meses vês quantas reservas entraram, quantas pessoas serviste e quanto faturaste, comparado com o ano anterior. Somos viciados em números e mostramo-los mesmo quando correm mal.
Especialização
Falamos restaurantês
Fazemos formação em gestão de restaurantes e damos aulas de marketing na Academia do Gerente. Por isso sabemos que uma oferta para a semana tem de caber no teu food cost, na tua equipa e na tua cozinha.
Tranquilidade
Das entradas à sobremesa
Uma oferta nova precisa de mais do que anúncios: fotos do prato, ementa, material para a sala e um sistema de reservas que te mostra de onde veio cada cliente. Fazemos tudo com a mesma equipa, para não teres de andar a falar com cinco fornecedores.
Senta-te à mesa connosco
A primeira conversa é com o Jerry, fundador da Auratus.
Pode acontecer que algo não resulte à primeira, e é por isso que medimos todos os meses. Se as reservas não mexem, mudamos a oferta, os anúncios, a forma de mostrar ou a quem mostramos. A diferença é que vais saber sempre o que está a funcionar e o que não está, e não ficamos meses a insistir no que não dá resultado.
O primeiro mês é de mise en place: configuramos as contas e o rastreamento das reservas, fazemos a sessão fotográfica e o diagnóstico do restaurante, e definimos contigo o que vamos comunicar e como. Depois disso, os primeiros sinais costumam aparecer nas semanas seguintes, e os resultados consistentes chegam ao fim de 2 a 3 meses.
No primeiro mês, um pouco mais, porque é contigo que olhamos para a oferta e para a ementa. Depois, uma reunião de 20 a 30 minutos no fim de cada mês, uma reunião mais longa a cada três meses e um grupo de WhatsApp para o dia a dia, onde respondes quando tiveres tempo.
Podes. Na primeira conversa vemos quando termina o teu contrato e preparamos a passagem, para começarmos sem tempo perdido.
Não. Aproveitamos o que já existe e funciona: fotografias, contactos de clientes e histórico dos anúncios. Se as contas estiverem em nome da agência, ajudamos-te a passá-las para o teu nome.
Depende do restaurante, da zona e do que for preciso fazer. Na primeira conversa percebemos onde estás e depois apresentamos-te uma proposta clara. Além do nosso trabalho, há o valor dos anúncios, que definimos contigo de acordo com a tua zona e os teus objetivos.
Um mês de mise en place e seis meses de trabalho, com renovação automática. É o tempo necessário para testar, medir e afinar o que resulta no teu restaurante.
Não, trabalhamos com o que já usas. Mas a MesaOn está incluída no plano e liga cada reserva à sua origem, para saberes o que te trouxe cada cliente. E os contactos ficam teus, sem comissões.
Fica tudo em casa. Os contactos dos teus clientes, as fotos, os conteúdos e as contas de anúncios são teus.
